近日，第四届浙江省“敬老文明号”名单公布，龙港市人民医院经过逐级推荐、评审、考核，在众多单位中脱颖而出，喜获第四届浙江省“敬老文明号”荣誉称号。

　　近年来，为更好地服务于老年患者，龙港市人民医院以“全橙助老，医路有我”为主题，致力于为老年群体创造更加温馨、优质的就医体验，不断加强老年医疗服务体系建设，全方位提升敬老助老服务能力，为推进老年友好社会建设发挥示范引领作用。

　　在挂号收费、门诊药房等对外服务窗口设立为老服务优先窗口;在排队等候系统中设置70岁以上老年患者门诊优先就诊。

　　在门诊大厅设置老年患者服务岗。建立常态化的助老志愿者服务队伍，面向老年人群体常年开展扶老助困、应急救助、科普宣传等服务活动。

　　在门诊大厅的服务中心设置适老化的服务设施，放置老年人老花镜、轮椅、纸、笔等，方便老年就诊者。

　　严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、浙江省《实施办法》及优待老年人规定等各项惠老政策，按照“三优”(优待、优惠、优先)要求，制定具体的为老服务内容和条款，拓展和创新为老服务范围和内容。

　　为老服务做到“三公开”，公开服务内容、服务承诺、工作人员身份，监督投诉电话在门诊大厅公开上墙，营造敬老氛围，接受群众监督。

　　积极开展“敬老”主题活动，组织院内专家到医共体成员单位及周边社区开展义诊、免费检查、科普讲座及送药服务。2022年1月至2023年6月，累计组织开展科普讲座8场，义诊17场。

　　龙港市人民医院创建“敬老文明号”的活动，增强了全院职工的尊老敬老意识，营造了良好的为老服务社会氛围。在今后，龙港市人民医院将进一步提升为老服务能力和老年群体就医体验，加大对老年群体的关爱力度，不断增强老年群体的获得感、幸福感。